رئیس سازمان تنظیم مقررات رادیویی در مورد شکایت تعرفه آزاد اینترنت برای مشترکان دارای بسته‌های فعال در استفاده از فیلترشکن ایرانسل گفت: اطلاعیه مورد استناد مربوط به سال گذشته بوده و حقی از مشترکان پایمال نشده است.
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس به نقل از باشگاه خبرنگاران پویا، حسین فلاح جوشقانی با اشاره به انتشار اخبار و شکایات دریافتی مبنی بر اعمال تعرفه آزاد اینترنت برای مشترکان دارای بسته‌های فعال در استفاده از فیلترشکن در شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل گفت: با تأکید وزیر ارتباطات مبنی بر رسیدگی به حقوق مصرف‌کنندگان و پیگیری رگولاتوری، توضیحات لازم از سوی این شرکت دریافت شد.
وی افزود: براساس توضیحات ارائه شده از سوی این اپراتور، اطلاعیه مورد استناد در شکایت کاربران مربوط به سال گذشته بوده، ضمن آنکه در اطلاعیه مورد نظر اشاره شده در صورت استفاده مشترکان از نرم‌افزارهای فیلترشکن به دلیل عدم امکان شناسائی سایت مورد استفاده، حتی درصورت استفاده از سایت های داخلی، محاسبه تعرفه براساس تعرفه عادی بین‌الملل انجام شده و تعرفه ترجیحی برای سایت‌های داخلی اعمال نخواهد شد و این موضوع به هیچ عنوان به معنای محاسبه براساس تعرفه آزاد نبوده است.
فلاح جوشقانی ادامه داد: توضیحات اپراتور در مورد نحوه محاسبه درست بوده و بررسی سیستم‌های صورتحساب این اپراتور از سوی رگولاتوری نشان می‌دهد محاسبه هزینه مشترکان دارای بسته فعال در چارچوب تعرفه‌های اعلامی انجام شده و مبنای محاسبه، تعرفه آزاد نبوده است.حقی از مشترکان این اپراتور در استفاده از بسته‌های اینترنتی پایمال نشده،اپراتورها لازم است در ارائه سرویس‌های خود توجه لازم را به حقوق مشترکان داشته باشند.
انتهای پیام