دو روش شکایت از دفاتر پیشخوان متخلف / بازاریابی برای کارگزاران ممنوع
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، حسین فهیمی درباره تخلف اخیر برخی دفاتر پیشخوان و دریافت وجوه بسیار مازاد همچنین تاکید بر استفاده از خدمات دو شرکت کارگزاری به متقاضیان کد سهامدارای به بورس پرس گفت: متاسفانه برخی دفاتر پیشخوان از اطلاعات کم متقاضیان و ازدحام روزهای گذشته مردم برای دریافت کد سهامداری به بهانه کرونا سوء استفاده کرده و اقدام به دریافت مبالغ بسیار زیاد و تا 10 و 15 برابری نسبت به نرخ های مصوب کرده اند.
وی ادامه داد: این موضوع مورد رسیدگی قرار گرفته و با متخلفین برخورد خواهد شد و شاکین می توانند از دو روش تماس با کانون دفاتر پیشخوان ( به شماره ۰۲۱۶۱۹۱۲۲۲۲ و شماره ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات ) و یا مراجعه به سایت شرکت سپرده گذاری مرکزی (sejam@csdiran.com) اقدام و وجوه مازاد را دریافت کنند.
این مقام مسئول افزود: درحالی شعب بانک شهر و برخی شعب بانک پارسیان آماده انجام احراز هویت و صدور کد بورسی هستند که مذاکراتی با بانک های صادرات و ملی هم برای انجام احراز هویت در حال انجام است . همچنین زمینه احراز هویت در برخی شرکت های کارگزاری فراهم است.
فیهمی در مورد بازاریابی ( به قول برخی از کارگزاران "مشتری دزدی") کارکنان و مدیران دفاتر پیشخوان برای شرکت های کارگزاری خاص و تاکید به مشتریان برای استفاده از خدمات دو سه شرکت کارگزاری به بورس پرس توضیح داد: متاسفانه این مورد هم گزارش شده ولی در بازرسی ها ، چنین رویه توسط مسئولان و کارمندان رد می شود.
وی ادامه داد: هیچ فردی در دفاتر پیشخوان حق معرفی کارگزاری خاص به مشتریان ندارد و متقاضیان می توانند با هر کدام از 108 شرکت کارگزاری فعال و دارای مجوز سازمان بورس ، اقدام به معاملات و استفاده از خدمات آنلاین کنند.
به گفته فهیمی ، شرکت سپرده گذاری مرکزی با در نظر گرفتن ابعاد عرضه اولیه 8 میلیارد سهم شستا در چهارشنبه از مدت ها قبل آماده ارایه خدمات به مشتریان بود به طوریکه روزانه بیش از 100 هزار کد جدید بورسی هم صادر شده که در رکورد جدیدی محسوب می شود.
انتهای پیام
شکایت از دفتر پیشخوان به کد ذیل واقع در تهران، جهت دریافت کارت ملی هوشمند در عوض دریافت مبلغ 45000 ریال، 500000 ریال ( پنجاه هزار تومان، تراول چک) بصورت نقدی در تاریخ 25خرداد 1400 توسط مسئول باجه چهار (مسئول تحویل کارت ملی هوشمند) از اینجانب دریافت شده و مابقی پول به بنده پس داده نشده است، چندین بار جهت دریافت مابقی پول به دفتر پیشخوان مربوطه مراجعه شده است. علی رغم دریافت شماره کارت بانکی بنده و شماره تماس تا به امروز هیچ مبلغی به حساب بنده واریز نشده است و حتی مبلغ مازاد به صندوق و حسابداری دفتر پیشخوان نیز تحویل داده نشده است.
لطفا هرچه سریعتر اقدامات لازم با این مسئول خاطی و متخلف و نامحترم دفتر پیشخوان مربوطه و بازپس دهی مبلغ اضافی که حداقل 9 برابر بیشتر از مبلغ اعلام شده توسط دولت است انجام شود.
با تشکر
دفتر پیشخوان دولت کد:72161243
رفعتی: 77951364
منطقه 8 . 46 متری غربی نارمک(شهید ثانی)، روبروی بیمارستان انصاری
قریب ۲۵ روز پیش ثبت نام سجام انجام و سپس احراز هویت انجام دادم کد ده رقمی و مدارک بردم پیشخوان بلوار مدرس سر نبش خیابان کاوه ۱۶۳۰۰ پول گرفتند تا امروز هیچ پیامی از کارگزاری مفید( که آنجا فقط دو کارگزاری معرفی شده) نیامد امروز رفتم پیشخوان میگوید شماره موبایلت در سیستم نیست !!!!! خب پس شما بابت ۵ کاغذ ۱۶۳۰۰ تومان گرفته ای ؟ در نهایت میگوید برو دفتر مفید برایت درست میکنند.من از این رفت پیشخوان شکایت دارم ؛ شناسه دفتر : ۷۲۲۵۱۲۱۴ هست. با تشکر
قریب ۲۵ روز پیش ثبت نام سجام انجام و سپس احراز هویت انجام دادم کد ده رقمی و مدارک بردم پیشخوان بلوار مدرس سر نبش خیابان کاوه ۱۶۳۰۰ پول گرفتند تا امروز هیچ پیامی از کارگزاری مفید( که آنجا فقط دو کارگزاری معرفی شده) نیامد امروز رفتم پیشخوان میگوید شماره موبایلت در سیستم نیست !!!!! خب پس شما بابت ۵ کاغذ ۱۶۳۰۰ تومان گرفته ای ؟ در نهایت میگوید برو دفتر مفید برایت درست میکنند.من از این رفت پیشخوان شکایت دارم ؛ شناسه دفتر : ۷۲۲۵۱۲۱۴ هست. با تشکر
البته کنترل امور مملکت از دست مسئولین خارج شده .
گرفتن داداشم هم هنوزثبت نام نکرده توروخدابرخوردکن
یدباکافینتی های متخلف وپیشخوان های متخلف ماازکجابیاریم واسه ثبت نام هیچ درامدی نداریم چراکسی رسیدگی نمیکنه ؟مابه کی بگیم دردهامون روتوروخدارسیدگی کنید
شاه شعبه تعاون ایستگاه ۲ """ مراجعه کردم و از من مبلغ ۲۲۰۰۰ تومان بجای ۵۰۰۰ تومان گرفتند!! ۴۵ هزار تومان از من و خانواده م اضافه گرفتند من که حلال نمیکنم
وارم به پیام بنده رسیدگی کنیدچونکه از تمامی مردم این هزینه رامیکیردوعینن داردتخلف میکندوهیچکس پاسخگونیست
کد دفتر پیشخوان ۷۲۲۶۱۰۲۱
کد دفتر پیشخوان ۷۲۲۶۱۰۲۱
اخه این پولا یعنی چی؟؟؟
من برای دریافت کد سجام هم مبلغ ۳۸ هزار تومان پرداخت کردم چرا هرکی هر قبمتی دلش میخواد از مردم میگیره چرا هیشکی نیست بررسی کنه
دفتر پیشخوان در شهر سلماس بابت احراز هویت در بورس ازم 35هزار تومن هزینه دریافت کرد در حالیکه نرخ اعلامی دولت 16300تومنه لطفا رسیدگی کنید .دارند مردم رو بدجوری تیغ می زنند
بنده از ساعت ده ونه دقیقه صبح4/24/ 99 تا ساعت 14 و دو دقیقه در دفتر پیشخوان خدمات دولت در میدان نوبنیاد کد 1345حضور داشتم تا بالاخره موفق به دریافت برگ احراز هویت که نهایت سه دقیقه وقت لازم داشت شدم و مبلغ 111000ریال رسماً و شصت هزار ریال هم گفته شد بابت کاغذا پرینت فقط برای احراز هویت سجام نه کارگذاری و بدون درج در رسید دریافت کردند و برای احراز هویت کارگزاری نیز اعلام کرد ما انجام نمی دهیم مگر کارگزار شما مفید باشد
ایا این صحیح است برای یک کاری که حداکثر سه دقیقه زمان لازم دارد بند چهار ساعت معطل شوم و البته هر نیم ساعت یا بیشتر یک شماره اعلام می کرد و کسی را راه نمی دادند که داخل برود و شفاف نگاه کند متصدی مربوطه در این فاصله کار چه کساتی را بدون نوبت انجام می دهد و بسیار هم بد و توهین آمیز با مردم در حیات و دم درب برخورد میشد
۲۲۴۱۰۱۹برای دریافت کدبورسی مراجعه کردم.متاسفانه دریافت وجوه اضافه برنرخنامه مصوب دریافت نمودند رفتاربسیارزشت و نامناسب باهمه ی مشترکین. و عدم نصب نرخنامه.عدم تسلط کاربر.وعدم مدیریت صحیح.لطفاپیگیر
ی شود
خلاصه که واسم انجام داد دوباره یه ۱۱۰۰۰ تومن اینجا ازم گرفت.یه ۱۶۳۰۰ هم واسه تشکیل پرونده کد بورس.۷۷۰۰ تومن هم بهم گفت واسه پرینتو کاغذ ازت گرفتم.
پیگیر باشید ترو خدا.همینجور دارن از ملت پول میگیرن
در آخر هم شناسنامه کارت ملی را ندادند و ما هم فراموش کردیم بگیریم تا عصر یادم افتاد و زنگ زدم و باز هم برخورد بدی همان خانم داشتند و گفتند باید حضوری بیایید تا بگم شناسنامه هست یا نیست و حضوری رفتم و بعد از چند دقیقه معطلی پیدا کرد و داد و گفتم خوب شماره موبایل منو که ثبت داستید چرا زنگ نزدید تا بیایم و متاسفانه بازم جواب سربالا دادند.
بان انقلاب بین کلانتری 11و میدان مسجدالرسول با کد72251241مسو
ل پارسا روستا مراجعه کردم و مبلغ27هزار تومن از من گرفتن در صورتی که تو خود پیامکی که از طرف کارگزاری مفید برام فرستاده شد نوشته بود مبلغ 16هزار و سیصد باید پرداخت بشه.بقیه دوستامم که تو بقیه دفاتر پیشخوان کارشونو انجام دادن همین مبلغ 16300ازشون گرفتن.وقتیم به آقای روستا مسول دفتر پیشخوان بخاطر مبلغ اعتراض کردم گفت 10تومن بابت پرینت ازتون میگیریم درحالی که پول چهار ورق پرینت 5هزار تومنه.
یه هفته پیش تو دفتر پیشخوان رفتم برا احراز هویت سجام وثبت نام و احراز هویت کارگزاری آگاه. بعد امضای تعهد ازم مبلغ 50 تومن گرفتن و گفتن تموم شده بعد یک هفته ک کد بورسی برام نیومد زنگ زدم پشتیبانی و گفتن ک احراز هویت آگاهت انجام نشده. امروز دوباره رفتم همون دفتر گفت 20 تومن بده گفتم هفته ی قبل دادم و کارت ناقص بوده یکم جرو بحث کردیم و گفت باشه بیخیال احراز هویتو انجام دادم. الان که اومدم شهرمون نگا کردم دیدم باز احراز هویتمو انجام نداده. هم وقتمو هدر داده هم هزینمو. میخواستم بدونم کجا میشه شکایت درست و حسابی ازش بکنم تا منم یکم اونو از کار بندازم؟
نه میگه میدم کلانتری ببردت همه آشنای من هستند اسم کارگزار آقای امیری ازخرمشهرخیابان خلیج فارس دفترپیشخوان دولت الکترونیک امیری لطفاپیگیری کنیددرغیراینصور
ت از مراجع دیگه اقدام میکنم
آیا کسی هست توضیح بیشتر وپیگیری کنم تا افراد نالایق بیشتر از این مردم رو ااذیت نکنن
دفتر پیشخوان فارسخرمبیدقادرآباد
با مسئولیت سید رضا ناظمی، جهت احراز هویت سجام و کارگزاری، بیش از مبلغ مصوب از مراجعین دریافت میکند.
39000 تومان از هر نفر می گیرد.
راجعه کردم مبلغ۳۸هزارتومن ازمن گرفتن
راجعه کردم مبلغ۳۸هزارتومن ازمن گرفتن
من درتاریخ1399/02/
3دردفترپیشخوان مشهدبلوارجمهور
ی نبش پروین 19جهت احرازهویت مراجعه کرده ومبلغ37000تومان به دفتر ومبلغ27000تومان به کافی نت درهمان خیابان جهت ثبت نام درکارگزاری مفید پرداخت کردم.
متاسفانه علاوه برپرداخت غیرعرف دراین مکان وسفارش وتاکید به ثبت نام درکارگزاری مفیدهنوز کدبورسی برایم ارسال نشده وکافی نت آنجا نیزآدرس ایمیل خودش رابرای تمام مشتریان ثبت میکرد.
باتشکر ازپیگیری ***56556126
من دیروز برای احراز هویت سجام و کارگذاری مفید به دفتر پیشخوان ۷۲۲۱۱۲۴۲ در ماهشهر شهرک بعثت مراجه کردم
متاسفانه از من مبلغ ۴۸ هزار تومان دریافت کردند که خلاف نرخ تعیین شده است
وقتی هم به مبلغ اعتراض کردم گفتند انجام ندید نفر زیاده
البته درست میگفتن خیلی شلوغ بود ولی دلیل نمیشه مردم رو تیغ بزنن
میدونم که این مبلغ رو از همه میگیرند وبا مبلغی که دولت تعیین کرده خیلی متفاوت است
از سازمان مقررات خواهش میکنم مطمینا شما از طریق همون سایت سجام به شماره تلفن هایی که در آن دفتر ثبت شده دسترسی دارید
لطفا با چند تا از مشتری های دیگه هم تماس بگیرید تا به شما ثابت بشه که این دفاتر متخلف رو جلشون بگیرید
چون میدونم رسیدگی میشه این پیام رو نوشتم
ممنونم از زحمات شما
من دیروز برای احراز هویت سجام و کارگذاری مفید به دفتر پیشخوان ۷۲۲۱۱۲۴۲ در ماهشهر شهرک بعثت مراجه کردم
متاسفانه از من مبلغ ۴۸ هزار تومان دریافت کردند که خلاف نرخ تعیین شده است
وقتی هم به مبلغ اعتراض کردم گفتند انجام ندید نفر زیاده
البته درست میگفتن خیلی شلوغ بود ولی دلیل نمیشه مردم رو تیغ بزنن
میدونم که این مبلغ رو از همه میگیرند وبا مبلغی که دولت تعیین کرده خیلی متفاوت است
از سازمان مقررات خواهش میکنم مطمینا شما از طریق همون سایت سجام به شماره تلفن هایی که در آن دفتر ثبت شده دسترسی دارید
لطفا با چند تا از مشتری های دیگه هم تماس بگیرید تا به شما ثابت بشه که این دفاتر متخلف رو جلشون بگیرید
چون میدونم رسیدگی میشه این پیام رو نوشتم
ممنونم از زحمات شما