1. سایر حوزه ها
شنبه, ۱۷ خرداد ۱۴۰۴ ۰۰:۰۰
زمان مطالعه: 3 دقیقه
کد خبر: 232424
نحوه دریافت خسارت مشترکان از قطعی برق

نحوه دریافت خسارت مشترکان از قطعی برق

مدیر امور انرژی توانیر، نحوه دریافت خسارت ناشی از نوسانات برقی توسط مشترکان را توضیح داد.

به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، عبدالامیر یاقوتی با اشاره به مبنای قانونی دریافت مبالغی تحت عنوان حق بیمه خسارت مشترکان اعلام کرد: طبق ماده ۱۲ قانون الحاق دو، شرکت‌ های خدمات‌ رسان برق و گاز موظف هستند برای جبران خسارات ناشی از حوادثی مانند برق‌ گرفتگی، آتش‌سوزی یا انفجار که ناشی از آسیب به شبکه یا تأسیسات برقی هستند از طریق قرارداد با شرکت‌ های بیمه‌ گر، این خسارات را جبران کنند.

برای این منظور، مبلغی به‌ عنوان حق بیمه در قبوض برق مشترکان درج می‌ شود. این مبلغ در سال گذشته برای هر مشترک خانگی ۳۰۰ تومان در ماه و برای مشترکین تجاری ۳۰۰۰ تومان تعیین شد. این مبلغ به‌ صورت ماهانه در قبوض برق درج می‌ شود و به‌ طور کامل در حساب خزانه‌ داری ذخیره شده و از طریق فرآیند مناقصه به شرکت بیمه‌ گر منتخب اختصاص می‌ یابد.

حدود ۲۷۰ میلیارد تومان تا پایان اردیبهشت به حساب زیان‌ دیدگان واریز شده یا آماده پرداخت بود که برخی از آن‌ها در انتظار نهایی شدن شماره شبا و مدارک بانکی هستند. این پرداخت‌ ها مستقیماً از محل حساب خزانه‌ داری انجام می‌ شود و هیچ‌ گونه گردش مالی در شرکت توانیر یا شرکت‌ های برق منطقه‌ای اتفاق نمی‌ افتد.

اگر حادثه‌ای مانند آتش‌ سوزی، برق‌ گرفتگی یا انفجار در ملک مشترک رخ دهد و منشأ آن برق باشد، نخستین گام جمع‌ آوری مدارک و مستندات شامل گزارش رسمی آتش‌ نشانی، تصاویر حادثه و سایر شواهد است. این مدارک باید از طریق bime.tavanir.org.ir بارگذاری شود.

اگر حادثه‌ ای مانند سوختگی وسایل برقی یا سایر آسیب‌ ها رخ داده باشد، مشترک باید ابتدا به اداره برق محل مراجعه و حادثه را گزارش کند. پس از بررسی کارشناسی در صورتی که تأیید شود منشأ حادثه از سمت شبکه بوده، فرآیند ثبت و رسیدگی به پرونده از سوی شرکت بیمه‌ گر آغاز می‌ شود.

در مواردی که چندین مشترک در یک منطقه دچار آسیب شده باشند، احتمال نقص در شبکه بسیار زیاد می شود. در این شرایط نیز باید به اداره برق مراجعه شود و حادثه را ثبت کنند که پس از بررسی کارشناسان علت حادثه مشخص نمی‌ شود و اگر علت شبکه باشد خسارت پرداخت می‌ شود.

هدف از این فرآیند اینکه با ساده‌ سازی روند، مشترکان بتوانند سریع‌ تر خسارت را دریافت کنند. البته برخی شرکت‌ های توزیع برق نیز برای سرعت‌ دهی به کار، بررسی اولیه خسارت را انجام می‌دهند.

انتهای پیام

 

دیدگاه ها

شما هم می توانید نظرات خود را ثبت کنید



کد امنیتی کد جدید