آمار بیمه مرکزی از شکایات 80 درصدی بیمه شخص ثالث، درمان و بدنه خودرو

به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، جدیدترین آمار بیمه مرکزی نشان می‌دهد بازار بیمه در پنج‌ ماه سال جاری درگیر موجی از اعتراض‌ها و نارضایتی‌ها بود. موجی که ریشه‌دار ترین آن در رشته‌های بیمه شخص ثالث، درمان و بدنه خودرو شکل گرفته است.

بر اساس این گزارش از مجموع 7.9 هزار شکایت ثبت‌شده، بیش از 80 درصد به همین سه رشته اختصاص دارد. بیمه شخص ثالث با 3.5 هزار شکایت در صدر جدول ایستاده است. از این شکایات 3.2 هزار پرونده مختومه و 293 مورد همچنان در حال رسیدگی است.

جایگاه دوم متعلق به بیمه درمان با 2.01 هزار شکایت است. اختلاف بر سر هزینه‌های درمان و سرویس‌دهی بیمارستان‌ها و مراکز طرف قرارداد، بخش عمده‌ای از این پرونده‌ها را شکل می‌دهد. در این رشته 1.8 هزار پرونده بسته شده و 183 شکایت دیگر در مراحل رسیدگی قرار دارد.

در رتبه سوم، بیمه بدنه خودرو با 938 شکایت قرار دارد که عمدتاً حول ارزیابی خسارت و پرداخت‌ها می‌چرخد. از این تعداد، 876 پرونده مختومه و 62 مورد هنوز باز است.

بیمه شخص ثالث نه تنها در صدر تعداد شکایات بلکه در میزان رسیدگی نیز پیشتاز است. بیش از 2055 پرونده به نتیجه رسیده و 934 پرونده مختومه نشده‌اند. در مقابل، رشته‌هایی با شکایات معدود مانند بدنه کشتی تقریباً تمامی پرونده‌ها را مختومه کرده‌اند و در حال رسیدگی پرونده‌ باز محسوسی ندارند.

انتهای پیام