تداوم بازگشت خدمات بانک ملی با واریز سود سپردهها و...
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، بانک ملی، اعلام کرد: مشتریان از این پس میتوانند ماندهحسابها را بهصورت غیرحضوری در سامانه همراه بام مشاهده کنند. سامانه چکاوک نیز به چرخه ارائه خدمات بازگشته و تبادل و پردازش چکها ازسر گرفته شده است.
فرایند واریز سود سپردههای بلندمدت نیز آغاز شده و مبالغ بهتدریج طی روزهای آینده بهحساب مشتریان واریز خواهد شد. در همین راستا، محدودیت مبلغی استفاده از رمز دوم ثابت در تراکنشهای غیرحضوری نیز رفع شده است.
مشتریانی که حساب آنها طی پنج سال گذشته دارای کارت فعال بوده، اکنون امکان دریافت کارت جدید را دارند. همچنین انتقال وجه از حسابهای فاقد کارت از طریق سامانه بام نیز در دسترس قرار گرفته است.
از سوی دیگر، امکان مشاهده صورتحساب تراکنشهای انجامشده از ۱۱ تیرماه به بعد در سامانه بام و سیستم شعب برقرار شده و وصول چکهای صادره بانک ملی نیز در صورت وجود موجودی کافی انجام میشود. سایر خدمات فعالشده پیشین همچنان در اختیار مشتریان قرار دارد.
خدمات انتقال وجه؛ انتقال پایا، ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی)
خدمات انتقال وجه بانک ملی در بخشهای مختلف در دسترس مشتریان قرار گرفته است. عملیات دریافت پایا و ساتنا انجام میشود اما ممکن است با تأخیر همراه باشد. مشتریان میتوانند انتقال وجه پایا را برای حسابهای فاقد کارت از طریق شعب بانک انجام دهند.
انتقال وجه ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی برای حسابهای فاقد کارت از طریق شعب، سامانه همراه بام ویژه مشتریان حقیقی و بام سازمانی ویژه مشتریان حقوقی برقرار است.
خدمات مبتنی بر کارت
برای مشتریانی که به هر دلیل به فیزیک کارت، رمز اول یا CVV2 کارت دسترسی ندارند، امکان صدور مجدد کارت قبلی و ایجاد رمز اول کارت و CVV2 از طریق شعب بانک فراهم شده است.
کارت به کارت؛ جابهجایی شتابی ۱۵۰ میلیون و ملی به ملی ۵۰۰ میلیون بر روی ATM های بانک ملی و یا همراه بام
خدمات کارت به کارت بانک ملی در وضعیت پایدار قرار دارد. مشتریان میتوانند انتقال وجه شتابی را تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیونتومانی و انتقال وجه ملی به ملی را تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان در قالب پنج تراکنش ۱۰۰ میلیونتومانی از طریق دستگاه های خودپرداز بانک ملی و سامانه همراه بام انجام دهند.
خدمات کارت؛ دریافت مانده کارت و دریافت ۱۰ گردش آخر کارت از خودپرداز و اینترنت بانک بام (تحت وب و اندروید)
مشتریان میتوانند از طریق دستگاههای خودپرداز، مانده کارت و صورتحساب ۱۰ گردش آخر را دریافت کنند. این خدمت از طریق نسخه تحت وب و نسخه اندروید سامانه بام نیز در دسترس قرار دارد.
واریز حقوق شرکتها پس از ارسال درخواست به بانک ملی
واریز حقوق کارکنان دستگاهها، سازمانها و شرکتها پس از ارسال درخواست از سوی دستگاه مربوطه به بانک ملی انجام میشود. خدمت ارسال پیامک تراکنشهای بانکی برای تمامی مشتریان برقرار است.
واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده و فرآیند رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز بجز موارد مستلزم تأمین موجودی یا وصول چک در حال انجام است.
خدمات پرداخت؛ امکان پرداخت قبوض با استفاده از برنامه های کاربردی تلفن همراه
تمامی قبوض با استفاده از کارتهای بانک ملی از طریق اپلیکیشنهای پرداخت از جمله آپ، تاپ و سایر برنامههای پرداخت قابل انجام است.
خرید اینترنتی؛ ۴۰۰ میلیون تومان با کارتخوان و بدون محدودیت در درگاههای بانکی درون برنامهای
در بخش خرید اینترنتی، خرید از طریق دستگاههای کارتخوان (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاههای بانکی درون برنامهای در دسترس مشتریان قرار دارد. خدمات خرید شارژ، بستههای اینترنتی و کیف پول نیز در وضعیت پایدار است و بدون مشکل ارائه میشود.
رسیدگی به تراکنشهای ناموفق مطابق فرایندهای بانکی
عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و با تکمیل بررسیهای فنی و امنیتی، سایر خدمات نیز بهتدریج در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت. با توجه به ادامه این فرایند، ممکن است برخی خدمات در بازههای زمانی محدود با کندی یا اختلال مقطعی همراه باشند.
از مشتریان درخواست می شود در صورت مشاهده تراکنش ناموفق، کسر وجه بدون دریافت خدمت، بروز خطا در دستگاههای کارتخوان یا مغایرت در مانده و گردش حساب از انجام مکرر تراکنش خودداری کرده و موضوع را از طریق مسیرهای رسمی بانک پیگیری کنند. اخبار و اطلاعیه های مربوط به خدمات بانکی تنها از درگاهها و کانالهای رسمی بانک دریافت و دنبال شود.
هشدار امنیتی مهم؛ مراقب پیامک یا لینکهای جعلی باشید
این بانک هرگز برای رفع اختلال، بازگردانی خدمات، بررسی تراکنشها یا حفاظت از حساب، اطلاعات کارت یا رمزهای بانکی مشتریان را درخواست نمیکند. در صورت نیاز به نصب یا بروز رسانی همراه بام، مشتریان باید تنها از طریق پایگاه اینترنتی بانک ملی به نشانی www.bmi.ir یا فروشگاههای معتبر اقدام کنند. هر گونه تماس، پیامک یا لینک با چنین مضامینی باهدف سوءاستفاده از اطلاعات و دارایی مشتریان ارسال میشود و باید نادیده گرفته شود.
فرایند پایدارسازی و توسعه سامانهها با رعایت کامل الزامات فنی و امنیتی همچنان ادامه دارد و سایر خدمات نیز بهتدریج در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت. تا زمان دستیابی به پایداری کامل، ممکن است برخی خدمات در بازههای زمانی محدود با کندی یا اختلال موقت همراه باشد. بانک ملی متعهد است آخرین وضعیت خدمات را بهصورت شفاف و مستمر از طریق درگاهها و کانالهای رسمی اطلاعرسانی کرده و ارائه خدماتی پایدار، ایمن و باکیفیت را با تمام توان دنبال کند.
بورس پرس در بله : ble.ir/boursepress
انتهای پیام
- برچسب
- اخبار بورس
- بورس تهران
- بورس ایران
- سهام
