کم فروشی اینترنت صحت ندارد/ آمادگی ارائه جزئیات مصارف
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، داوود زارعیان درباره گلایه برخی مشترکان از پایان یافتن سریع حجم بسته های اینترنتی، اعلام کرد: شبکه مخابراتی امانت دار اطلاعات و مصرف تمامی مشتریان و در ارائه خدمات اینترنتی، میزان مصرف مشترکان بصورت دقیق قابل پایش و بررسی است.
هر مشترکی که نسبت به میزان مصرف بسته اینترنت ابهام یا اعتراض داشته باشد می تواند درخواست بررسی ریز مصرف را ارائه کند. مخابرات آمادگی دارد جزئیات مصرف را در اختیار وی قرار دهد تا مشخص شود اینترنت در چه زمان هایی به چه میزان و برای دسترسی به چه سایتها و سرویس هایی مصرف شده است.
در بستههای اینترنتی به ازای هر یک گیگابایت مصرف بینالملل، امکان مصرف ۲.۷ گیگابایت ترافیک داخلی در نظر گرفته می شود. بنابراین برای نمونه، مشترکی که در طول سال در مجموع ۱۰۰ گیگابایت ترافیک بینالملل خریداری کرده باشد، امکان مصرف ۲۷۰ گیگابایت ترافیک داخلی را خواهد داشت.
مصرف ترافیک داخلی به عنوان مصرف بینالملل محاسبه نمی شود و یک گیگابایت ترافیک بینالملل نیز همان یک گیگابایت ترافیک بینالملل محسوب میشود. بنابراین، ادعاهایی مبنی بر اینکه بخشی از مصرف داخلی بهعنوان مصرف خارجی محاسبه میشود یا از این طریق کمفروشی صورت میگیرد، صحت ندارد.
اخیراً مطالبی درباره کم فروشی یا تمام شدن سریع بسته های اینترنتی مطرح شده اما شرکت مخابرات ایران به صراحت اعلام میکند چنین ادعاهایی صحت ندارد و آماده است برای رفع هرگونه ابهام، ریزمصرف مشترکان معترض را بررسی کند.
زمان دقیق مصرف، میزان مصرف و مقصد ترافیک قابل بررسی است و می توان مشخص کرد مشترک در چه ساعاتی از چه سایت ها و سرویس هایی استفاده کرده و این مصرف مربوط به ترافیک داخلی بوده یا بینالملل.
استفاده از محتوای ویدئویی و چندرسانهای یکی از عوامل افزایش مصرف اینترنت است. کاربران زمان بیشتری را در شبکه های اجتماعی و برنامه های محتوایی سپری می کنند و مشاهده فیلم، کلیپ، پخش زنده و سایر محتواهای ویدئویی بطور طبیعی حجم بیشتری از اینترنت مصرف می کند.
تعداد ویدئوهایی که کاربر در طول روز مشاهده می کند، کیفیت پخش ویدئو و استفاده مستمر از محتوای چندرسانهای می تواند موجب افزایش قابل توجه مصرف شود. به همین دلیل ممکن است مشترک تصور کند بسته اینترنت وی زودتر از انتظار به پایان رسید. در حالی که میزان مصرف واقعی قابل بررسی و احصا است.
شرکت مخابرات ایران برای اطمینان مشترکان از نحوه محاسبه و مصرف بستههای اینترنتی، آمادگی دارد در مواردی که مشترک نسبت به میزان مصرف اعتراض دارد، ریزمصرف وی را بررسی کند و اطلاعات مربوط به زمان، میزان و مقصد مصرف را ارائه دهد.
بورس پرس در بله : ble.ir/boursepress
انتهای پیام
- برچسب
- اخبار بورس
- بورس تهران
- بورس ایران
- سهام
