1. سایر حوزه ها
دوشنبه, ۲۳ شهریور ۱۴۰۵ ۱۶:۱۴
زمان مطالعه: 4 دقیقه
کد خبر: 242529
تاکید بر سه محور تحول در بانک ملی

تاکید بر سه محور تحول در بانک ملی

مدیرعامل بانک ملی، سه محور سرمایه انسانی، فناوری اطلاعات و مدل کسب‌وکار را پایه‌های اصلی برنامه تحول دانست.

به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، محسن سیفی در مراسم نود و هشتمین سال تاسیس بانک ملی با قدردانی از تلاش کارکنان بانک در شرایط دشوار ماه‌های گذشته، اعلام کرد: ۹۸ سال خدمت بانک ملی به مردم، بخشی از تاریخ است و تلاش‌ها و خدمات کارکنان امروز نیز در آینده بخشی از این تاریخ خواهد بود.

کارکنان بانک ملی در صف و ستاد در شرایطی که کشور با جنگ، فشارهای اقتصادی، تورم و حملات سایبری مواجه بود به فعالیت ادامه دادند و برای رفع نیازها تلاش کردند.

اعتماد مشتری، سرمایه‌ای فراتر از منابع مالی

ممکن است بخشی از مردم نسبت به بانک ها انتقاداتی داشته باشند. به همین دلیل آنچه برای یک بانک اهمیت اساسی دارد، اعتماد مردم است. در جریان جنگ اخیر نیز با وجود فشارهای اقتصادی و دشواری‌های زندگی، اعتماد عمومی به بانک ملی همچنان قابل توجه بود.

در شرایط ویژه ماه‌های گذشته و با اثر اختلالات و حملات سایبری بر فعالیت‌های بانکی بخشی از منابع خارج شده، قابلیت بازگشت دارد اما همگی باید در حفظ اعتماد مشتریان نهایت تلاش را بکار ببندند. چرا که جبران از دست رفتن اعتماد بسیار دشوار خواهد بود.

سه مسیر اصلی برای تحول بانک ملی

مسیر آینده بانک بر سه محور اصلی تحول در حوزه سرمایه انسانی، توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و اصلاح مدل کسب‌ و کار استوار است. هدف‌گذاری بانک، اجرای مرحله نخست این برنامه‌ها تا پایان سال است و برای رسیدن به این هدف باید مجموعه بانک با نگاه مشترک و همراهی همه بخش‌ها حرکت کند.

سرمایه انسانی یکی از مهم‌ترین اولویت‌های بانک است. در ماه‌های گذشته برای بهبود وضعیت معیشتی کارکنان در حد توان اقداماتی انجام شده اما همچنان با شرایط مطلوب فاصله دارد. تلاش می‌شود با برنامه‌ریزی‌ها و پیگیری برای رفع محدودیت‌های قانونی، بخشی از دغدغه‌های معیشتی همکاران در ستاد و صف برطرف شود.

تحول در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات

پروژه مستقل‌سازی و امن سازی سامانه‌های بانک ملی آغاز شده و روند اجرای آن به صورت مستمر و هفتگی مورد بررسی قرار می‌گیرد. پیش‌ بینی شده در کمتر از دو سال، تغییرات ساختاری بزرگی در حوزه فناوری اطلاعات بانک ایجاد شود. این تحول می‌تواند زمینه را برای سرعت گرفتن برنامه‌های فناوری و کاهش آسیب‌پذیری‌های بانک فراهم کند.

بانک ملی به عنوان بزرگ‌ترین بانک از نظر گستردگی شعب باید در حوزه خدمات دیجیتال نیز در دسترس‌ترین بانک باشد. توسعه خدمات غیر حضوری می‌تواند مراجعات حضوری را کاهش دهد و رضایت مشتریان را افزایش دهد.

اصلاح مدل کسب‌وکار برای حرکت به سمت سودآوری

اصلاح مدل کسب‌وکار سومین محور برنامه تحول بانک است. ساختار کسب‌ وکاری که موجب خلق زیان شود، باید اصلاح شود. اصلاحات اقتصادی و سازمانی نیازمند زمان و برنامه‌ریزی است. این تغییرات یک‌شبه اتفاق نمی‌افتد و اجرای درست آن حداقل به چند ماه زمان نیاز دارد.

در سال پیش‌رو، مدل کسب‌وکار بانک بویژه در حوزه خدمات اعتباری با رویکردی جدید دنبال خواهد شد تا زمینه حرکت بانک به سمت پایداری و سودآوری بیشتر فراهم شود.

حفظ انسجام، شرط عبور از روزهای سخت متاثر از بحران سایبری

با وجود همه فشارها، بانک ملی توانست انسجام را حفظ کند و باید این مسیر ادامه پیدا کند. اتفاقات گذشته فاصله‌ای میان روند عادی فعالیت‌های بانک ایجاد کرده و اکنون باید با انگیزه، انرژی و تلاش مضاعف این فاصله جبران شود. هیچ فاصله‌ای میان این دو بخش صف و ستاد نباید وجود داشته باشد. موفقیت بانک زمانی رقم می‌خورد که همه همکاران در یک مسیر مشترک حرکت کنند. شرایط از نظر اقتصادی دشوار است اما با توانمندی و دانش مدیران و کارکنان بانک ملی، اجرای برنامه‌های تحول امکان‌پذیر است.

رونمایی از تمبر، سکه و تقدیر از کارمندان نمونه

در این مراسم از تمبر و سکه یادبود نود و هشتمین سالگرد تاسیس بانک ملی رونمایی شد. در بخش دیگری از این برنامه از ۹۸ کارمند برگزیده و نمونه بانک ملی به پاس تلاش‌ها و خدمات آنان تقدیر به عمل آمد.

بورس پرس در بله : ble.ir/boursepress

انتهای پیام

 

    دیدگاه ها

    شما هم می توانید نظرات خود را ثبت کنید



    کد امنیتی کد جدید