نمایندگان گوگل در مصاحبه با وب سایت های سی نت و اندروید پلیس اعلام کردند: این شرکت از موضوع مطلع بوده و قرار است ظرف یک یا دو هفته آینده این مشکل را با انتشار یک به روزرسانی نرم افزاری حل کند.
بسیاری از کاربران گوشیهای مذکور از سیستم ضبط صدا و پخش صوتی اسپیکرهای گوشیها ناراضی و شاکی بوده و عنوان می کردند، هنگام فیلم برداری یا ضبط صدا، پس از چند دقیقه کیفیت صدای آن به شدت افت می کرده و صداهای آن دیگر قابل فهم و دریافت نبوده است.
پیش از این مشکل نیز نقص در صفحه نمایش این گوشیهای گوگل سر و صدای بسیاری به پا کرده بود. البته برای این مشکل، گوگل اعلام کرده بود، تحقیقات گستردهای در این باره انجام داده و نتایج بدست آمده از تحقیقات کاملا بر تطابق پیکسلهای صفحه نمایش گوشی هوشمند پیکسل ۲ ایکس ال دلالت دارد.
گوگل علاوه بر اطمینانی که به تمامی کاربران جهت عدم مواجهه با چنین مشکلی در اثر استفاده روزانه داده،اعلام کرده بهزودی باانتشار بهروزرسانیهایی در آینده نزدیک، عمر صفحه نمایش اولد بکار گرفته شده در گوشیهای هوشمند پیکسل ۲ ایکس ال را به حداکثر برساند.
همچنین در اقدام دیگری نیز برای جلب رضایت و اطمینان بخشی به کاربران و خریداران گوشی مذکور،ضمانت گوشیهای پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکسال را به دو سال افزایش داده است. به هرحال، به نظر می رسد این دو سری از گوشی های گوگل برای شرکت سازنده دردسرساز بوده و خواهد بود و ممکن است گوگل را با مشکلات و زیان های جبران ناپذیری روبرو کند.
انتهای پیام
