آمادگی سایپا یدک و امداد خودرو سایپا برای ارائه خدمات‌ در 6 استان

به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، در آستانه برگزاری مراسم تشییع پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب، نشست هماهنگی ستاد خدمات‌رسانی با حضور مدیران ارشد شرکت‌های سایپا یدک و امداد خودرو سایپا برگزار شد.

بر اساس این گزارش در این نشست، رحیم علیشاهی مدیرعامل سایپا یدک با اشاره به اهمیت خدمت‌رسانی شایسته در این رویداد بزرگ بر آمادگی کامل تمامی بخش‌های شرکت برای پاسخگویی به نیازهای هموطنان تأکید کرد و از بکارگیری حداکثری ظرفیت‌های موجود برای ارائه خدمات سریع با کیفیت و بدون وقفه خبر داد.

طبق تصمیمات اتخاذ شده، تمامی ظرفیت‌های سازمان خدمات پس از فروش سایپا از ۱۲ تا ۱۹ تیر ماه در حالت آماده‌باش کامل قرار می‌گیرند و انبار مرکزی سایپا یدک نیز به‌صورت کشیک، مسئولیت تأمین و ارسال به‌موقع قطعات یدکی مورد نیاز شبکه خدمات و ناوگان امدادی را بر عهده خواهد داشت تا در صورت بروز هرگونه نیاز، قطعات مورد نظر در کوتاه‌ترین زمان ممکن در اختیار مراکز خدماتی قرار گیرد.

همچنین مقرر شد ۱۳۵ اکیپ امداد خودرو سایپا با استقرار خودروهای امدادی، تجهیزات تخصصی و نیروهای فنی مجرب در استان‌های تهران، البرز، قم، سمنان، خراسان رضوی و شمالی در محورهای اصلی و مسیرهای پرتردد حضور فعال داشته باشند. این ناوگان خدمات امدادی، تعمیرات در محل و در صورت نیاز انتقال خودرو به نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز را به هموطنان و زائران ارائه خواهد کرد.

در این جلسه بر آمادگی کامل شبکه نمایندگی‌های مجاز سایپا در استان‌های هدف نیز تأکید و مقرر شد نمایندگی‌های کشیک با افزایش توان عملیاتی، تأمین قطعات مصرفی و حضور نیروهای متخصص، خدمات تعمیرگاهی، سرویس‌های دوره‌ای، عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی خودرو ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتریان ارائه کنند.

علاوه بر ارائه خدمات خودرویی و اجرت رایگان خدمات تا سقف 300 هزار تومان، هماهنگی‌های لازم برای فراهم کردن امکانات رفاهی از جمله اسکان، پذیرایی و بهره‌مندی از فضای پارکینگ شرکت برای زائران و شرکت‌کنندگان در این مراسم نیز انجام شده است.

در این نشست بر ضرورت هماهنگی مستمر میان واحدهای عملیاتی، پشتیبانی و ستادی تأکید و مقرر شد روند خدمت‌رسانی در طول اجرای طرح به‌صورت مستمر رصد و پایش شود تا در صورت نیاز، تصمیم‌های لازم برای ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی هرچه بهتر به هموطنان اتخاذ شود.

زائران و هموطنان در صورت نیاز به خدمات امدادی می‌توانند به‌صورت شبانه‌روزی با مرکز تماس امداد خودرو سایپا به شماره ۰۹۶۵۵۰ تماس بگیرند. همچنین نمایندگی‌های کشیک سایپا در سراسر کشور در این ایام با آمادگی کامل، خدمات تعمیرگاهی، عیب‌یابی، سرویس‌های دوره‌ای و سایر خدمات فنی مورد نیاز مشتریان را ارائه خواهند کرد.

بورس پرس در بله : ble.ir/boursepress

انتهای پیام