فرایند اصلاح مغایرت‌های تراکنشی و بروز رسانی مانده حساب‌ها در حال انجام است

به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، بانک ملی در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، اعلام کرد: فرایند اصلاح مغایرت‌ در تراکنش‌ها و بروز رسانی مانده حساب مشتریان در حال انجام است. 

در این فرایند، تراکنش‌هایی که به‌درستی انجام شده اما به هر دلیل در حساب‌ها اعمال نشده‌اند، شناسایی و ثبت می‌شوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضعیت واقعی تراکنش‌ها اصلاح شود.

بر همین اساس، ممکن است در جریان اجرای این فرایند، مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد. این تغییرات در راستای رفع مغایرت‌ها و اصلاح وضعیت حساب‌ها انجام می‌شود. بانک ملی ضمن پوزش بابت مشکلات ایجادشده از شکیبایی و همراهی مشتریان تا تکمیل فرایند اصلاح حساب‌ها قدردانی می‌کند.

بورس پرس در بله : ble.ir/boursepress

انتهای پیام