همراه اول با ارائه یک پیام جدید درون شبکه به مشترکان، اقدام به رفع نگرانی اتمام شارژ یا قطع بدهی زائران اربعین کرد.
به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، اپراتور اول تلفن همراه با طراحی و ارائه یک پیام جدید در شبکه، گامی در راستای حمایت از مشترکان برداشت.
با در نظر گرفتن این آنونس جدید از این پس مشترکان همراه اول ضمن تماس با مشترکانی که در خارج دچار اتمام شارژ (مشترکان سیم کارت های اعتباری) یا قطع بدهی (مشترکان سیم کارت های دائمی) می شوند با پیام "مشترک گرامی، شماره ای که با آن تماس گرفته اید به علت بدهی یا عدم موجودی کافی امکان پاسخگویی ندارد در صورت تمایل می توانید با شماره گیری کد ستاره ۱ مربع نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ وی اقدام کنید" روبرو شده و می توانند به راحتی مشکل آنان را برطرف کنند.
بر این اساس مشترکان همراه اولی که جهت راهپیمایی اربعین در عراق به سر می برند، ممکن است این پیام جدید به دلیل اتمام شارژ یا قطع بدهی روی خطوط آنها در مواجهه با تماس ها فعال شود.
مخاطبان این قبیل شماره ها (تماس گیرندگان با این سیم کارت های قطع بدهی یا اتمام شارژ)، می توانند با شماره گیری کد ستاره یک مربع نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ سیم کارت های مذکور اقدام کنند.
انتهای پیام